আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

গোপনীয়তা নীতি – krx18 com কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে

krx18 com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সংস্করণ: ২.১ | জুলাই ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলাদেশ প্রযোজ্য
🔒
256-bit SSL এনক্রিপশন
🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
👤
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল নীতি

krx18 com যেভাবে আপনার তথ্যকে সম্মান করে ও সুরক্ষিত রাখে

🔐

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ হয়।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

krx18 com কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। লুকিয়ে তথ্য ব্যবহারের কোনো অভ্যাস আমাদের নেই।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🛡️

সাইবার নিরাপত্তা

সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে হ্যাকিং ও ডেটা চুরির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সজাগ থাকে।

📋

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ভূমিকা

krx18 com-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আপনি যখন krx18 com-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। krx18 com-এ আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ সৎ ও দায়িত্বশীল থাকা। আপনার তথ্য সংগ্রহ করার আগে আমরা সবসময় ভাবি — এটা কি সত্যিই দরকার? যদি দরকার না হয়, আমরা সংগ্রহ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র krx18 com-এর প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের জন্য তাদের নিজস্ব নীতি দেখুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

krx18 com দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (প্রয়োজনে)।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজারের ধরন সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
গেমিং কার্যকলাপের লগ ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা
কুকি ও সেশন তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

krx18 com আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরিতে।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

krx18 com সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash বা Nagad-এর সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য যায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার ক্রাইম সংক্রান্ত তদন্তে সহযোগিতা করতে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ সার্ভিসের জন্য যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা krx18 com-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

krx18 com আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।

  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
  • ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়। krx18 com-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

কুকি নীতি

krx18 com ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা ও থিম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক পরিসংখ্যান ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি CSRF সুরক্ষা সেশন শেষে মুছে যায়

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যগত অধিকার

krx18 com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦
তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📢
অভিযোগের অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে support@krx18com.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

krx18 com সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@krx18com.app-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

krx18 com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রকাশ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নীতি পড়া ও বোঝার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬। সংস্করণ: ২.১

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সবসময় আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: support@krx18com.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সার্বক্ষণিক
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি মনে হয় আমরা এই নীতি মানিনি, দয়া করে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সমাধান করব।

নিরাপদ ও গোপনীয়তা-সম্মত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

krx18 com-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিন এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ শুরু করুন।

English